El verdadero costo de que una empresa se quede sin conectividad
Cuando la red se cae, lo primero que hace la gente es llamar al proveedor. Lo segundo es mirar el reloj, y lo tercero —aunque nadie lo dice en voz alta— es empezar a calcular cuánto está costando ese silencio. Llevo toda mi carrera en Telco y he visto empresas de todos los tamaños quedarse […]
La diferencia entre tener conectividad y tener continuidad operacional
Por qué el contrato con tu proveedor no es suficiente y qué hay que cambiar. Durante años, la conectividad fue vista como un servicio más dentro de la empresa. Hoy es la columna vertebral de cualquier operación. Sin red, no hay negocio. Y sin embargo, hay algo que no evolucionó al mismo ritmo: la forma […]
Lo que nadie te dice antes de contratar conectividad empresarial
Hay preguntas que deberían hacerse antes de firmar cualquier contrato de conectividad. En la práctica, casi nunca se hacen. Estas son las que yo siempre hago. Casi siempre que llego a un cliente nuevo, el problema ya pasó. Llevan semanas con fallas, ya hablaron varias veces con el proveedor, y nadie entiende qué ocurrió. Cuando […]