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Decreto 18 Reglamento de Servicio de Telecomunicaciones
Indicadores de Calidad
Indicadores de Calidad
Todos nuestros indicadores estan basados en el nivel de atencion de las llamadas.
NETLINE TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 800 913000
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
2,58 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
1,59 Segundos
FULLCOM TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913002
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.00 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos
NETLINE MOVIL
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 600 656 0105
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.00 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos
NETLINE TELEFÓNICA
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913 001
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0,12 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.06 Segundos
NETLINE MULTICARRIER
Llamadas recibidas a la numeración 22656 0680 - 22656 0690 - 169 124
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
2,58 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
1,59 Segundos