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Indicadores de Calidad
Indicadores de Calidad
Todos nuestros indicadores estan basados en el nivel de atencion de las llamadas.
Indicadores AGOSTO 2021
NETLINE TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 800 913000
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
1.56 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.38 Segundos
FULLCOM TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913002
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.00 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos
NETLINE MOVIL
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 600 656 0105
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.04 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos
NETLINE TELEFÓNICA
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913 001
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.09 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos
NETLINE MULTICARRIER
Llamadas recibidas a la numeración 22656 0680 - 22656 0690 - 169 124
Promedio de Tiempo de espera (PTE)
0.03 Segundos
Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)
0.00 Segundos