Indicadores de Calidad

Todos nuestros indicadores estan basados en el nivel de atencion de las llamadas.

Indicadores SEPTIEMBRE

NETLINE TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 800 913000



Promedio de Tiempo de espera (PTE)

0,30 Segundos

Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)

0,41 Segundos



FULLCOM TELECOMUNICACIONES
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913002



Promedio de Tiempo de espera (PTE)

0.5 Segundos

Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)

0.0 Segundos



NETLINE MOVIL
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 600 656 0105



Promedio de Tiempo de espera (PTE)

0.01 Segundos

Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)

0.00 Segundos



NETLINE TELEFÓNICA
Llamadas recibidas a la numeración 105 - 800 913 001



Promedio de Tiempo de espera (PTE)

0,05 Segundos

Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)

0.01 Segundos



NETLINE MULTICARRIER
Llamadas recibidas a la numeración 22656 0680 - 22656 0690 - 169 124



Promedio de Tiempo de espera (PTE)

2,12 Segundos

Desviación estandar
del tiempo de espera (DTE)

1,08 Segundos