NETCLOUD

Es la forma más fácil de obtener un sistema telefónico avanzado para su empresa o negocio, sin invertir en equipamiento, ya que elimina la necesidad de comprar un servidor o software para administrarlo. Permite a nuestros clientes contar con una central telefónica desde la nube de Netline y contratar los recursos telefónicos según sus necesidades.

Se basa en la tecnología de Cloud Computing , donde los datos se almacenan y transfieren de manera segura a través de Internet. Puede utilizar todas las funciones de una PBX, incluso las de call center, sin la necesidad de instalar equipos o servidores adicionales en las redes del cliente.

La ventaja de esta solución radica en su simplicidad y costo.

Beneficios

  • Menor Plazo Instalación. Integración rápida de todas las comunicaciones.
  • Escalamiento rápido.
  • PBX personalizable con gestión de call center y autoadministrable en forma simple, campañas telefónicas, grabaciones y reportes de llamadas.
  • Alta Rentabilidad costo-beneficio, ahorro en infraestructura, no es necesario invertir en hardware para la central telefónica.
  • Máxima Seguridad y Garantía.
  • Respaldo en la Nube, respaldos Diarios, 14 días retención (SnapShots). Garantiza todo tipo de información, como historial llamadas telefónicas o contactos, respaldada en su base de datos para que puedas acceder y administrarlas cuando quieras.
  • Entrega Continuidad, Seguridad y Flexibilidad al negocio.


NetCloud incluye


  • IVR, contestador automático y música en espera.
  • Historial de Llamadas entrantes y salientes.
  • Administración de llamados según horarios.
  • Restricciones de Marcado.
  • Grupos de usuarios y de timbrado.
  • Grabación de Llamadas.
  • Administración de colas y agentes.
  • Autoadministrable vía web.
  • Funciones de Administración.
  • Funciones de call center: monitoreo de llamadas y colas de agente, supervisión de llamadas en línea, acceso a reportes, entre otros.


   Presentación Netcloud

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