Noticias

25 de febrero 2009

Gmail sufre caída por 3 horas

La empresa no ha explicado por qué se bloqueó en todo el mundo su sistema de 'e-mail'

A primera hora de la mañana, , millones de usuarios en todo el mundo fueron incapaces de abrir sus cuentas de correo Gmail, y los que trataban de acceder a su bandeja de entrada se encontraron con el mismo mensaje: error del servidor. En la página de ayuda de Gmail no hubo, más que dos escuetos correos en los que se decía que había "un problema" que afectaba "a una pequeña subsección de usuarios".

Google, que según la consultora ComScore tiene 113 millones de usuarios de correo, no ha revelado a cuántos afectó el apagón, pero los responsables de la compañía propietaria del primer buscador de internet lanzaron tras la avería un comunicado: "Sabemos lo importante que es Gmail para nuestros usuarios, por lo que nos tomamos muy en serio estos problemas, y pedimos disculpas por los inconvenientes", explicaron.

La cadena estatal británica BBC informó que los empleados de Google eran incapaces de resolver la situación... porque sus cuentas de trabajo son, también, de Gmail. Este error se suma a la crisis del spam del primer fin de semana de este mes. Un descuido hizo que millones de correos legítimos enviados a Gmail entraran en carpetas de correo no deseado. Con dos fallos en un mes, para Google va a ser difícil convencer a las empresas de que se pasen al servicio de pago de Gmail.